HBLL: Privacybeleid

_Laatst bijgewerkt: 10-09-2026_

Reikwijdte: dit beleid dekt momenteel alleen hbll.eu. HBLL Africa en HBLL Asia zijn gepland voor een latere fase. Zodra die sites live gaan, wordt dit beleid herzien en waar nodig aangevuld.

1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

Deze website wordt beheerd door M. Proost Holding B.V., handelend onder de naam HBLL Europe, geregistreerd op Poolmansweg 15, 7545LL Enschede, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 58553894, vestigingsnummer 000027888509 ("HBLL", "wij", "ons").

Voor vragen over dit beleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via contact@hbll.eu.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij houden de gegevens die we verzamelen bewust minimaal. Via deze website verzamelen wij:

Contactformulier-inzendingen: uw naam, uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Als u het formulier invult vanaf een productpagina, wordt het product dat u bekeek automatisch meegestuurd zodat we uw aanvraag correct kunnen doorsturen.
Standaard technische gegevens: uw IP-adres en basale browserinformatie, automatisch verzameld door onze hosting- en beveiligingsinfrastructuur, bijvoorbeeld om misbruik en spam op het contactformulier te voorkomen. Dit is gebruikelijk voor elke website en wordt niet gekoppeld aan uw identiteit, behalve wat nodig is voor beveiliging.

Wij gebruiken geen cookies voor analytics, advertenties of tracking. Als dat in de toekomst verandert, wordt dit beleid eerst bijgewerkt en vragen we, waar vereist, om uw toestemming voordat zo'n cookie wordt geplaatst.

3. Wat wij doen met uw contactformulier-inzending

Wanneer u het contactformulier verstuurt:

1. Wordt uw inzending per e-mail verstuurd naar het HBLL-regioteam dat relevant is voor uw aanvraag (Africa, Europe of Asia, afhankelijk van via welke site u contact opnam).

2. Ontvangt u een automatische bevestigingsmail op het door u opgegeven adres.

3. Worden uw naam, e-mailadres en bericht niet in een aparte database van deze website opgeslagen. Ze bestaan als de e-mail zelf, in de mailbox van het ontvangende HBLL-team. Uw bevestigingsmail bevat alleen het onderwerp van uw aanvraag en, indien van toepassing, het product waarover u vroeg, niet uw naam of bericht.

Dit betekent dat de belangrijkste plek waar uw gegevens na verzending blijven bestaan gewone zakelijke e-mail is, onderworpen aan de bewaartermijnen beschreven in sectie 6.

4. Waarom wij deze gegevens verwerken (rechtsgrond)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) baseren wij ons op de volgende rechtsgronden:

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): u kiest er actief voor om het contactformulier in te vullen.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het beantwoorden van zakelijke aanvragen is een kernfunctie die verwacht mag worden van een bedrijfswebsite. Ons belang hierbij weegt niet zwaarder dan uw rechten, gezien de beperkte hoeveelheid gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

5. Met wie wij uw gegevens delen

Resend, onze e-maildienstverlener, die de bevestigingsmail en de interne melding verzorgt.
Het relevante HBLL-regioteam (Africa, Europe of Asia), om uw aanvraag te beantwoorden.
Wij verkopen uw gegevens niet, en delen ze niet met adverteerders of databrokers.

6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Contactformulier-e-mails worden 24 maanden bewaard vanaf uw laatste contact met ons, waarna ze worden verwijderd als onderdeel van ons reguliere mailboxbeheer.
Technische/beveiligingslogs, dat wil zeggen IP-adressen, worden 90 dagen bewaard, uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden zoals het voorkomen van misbruik van het contactformulier.

7. Uw rechten

Onder de AVG, en afhankelijk van uw locatie onder vergelijkbare lokale privacywetgeving, heeft u het recht op:

Inzage in de persoonsgegevens die wij over u hebben
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens, het "recht om vergeten te worden"
Beperking of bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens, wat betekent dat u uw gegevens in een overdraagbaar formaat kunt ontvangen
Intrekking van toestemming op elk moment, zonder gevolgen voor verwerking die al heeft plaatsgevonden

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@hbll.eu. Wij reageren binnen één maand, zoals vereist door de AVG.

Als u van mening bent dat uw gegevens onjuist zijn behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale privacytoezichthouder. Voor onze in Nederland gevestigde entiteit is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is momenteel alleen van toepassing op hbll.eu. Als u ons bezoekt vanuit een land buiten de EU/EER, gelden de hier beschreven AVG-gebaseerde beschermingen nog steeds voor de manier waarop wij uw gegevens verwerken, omdat dit onze basisnorm is, ongeacht waar u zich bevindt. Deze sectie wordt herzien zodra hbll.africa en hbll.asia live zijn.

9. Beveiliging

Wij gebruiken gangbare beveiligingsmaatregelen om de beperkte gegevens die we verzamelen te beschermen, waaronder HTTPS-versleuteling op alle gegevens die via deze site worden ingediend, en rate limiting op het contactformulier om misbruik te voorkomen. Geen enkel systeem is volledig veilig en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen, maar we verzamelen niet meer gegevens dan nodig, juist om dit risico te beperken.

10. Kinderen

Deze website en het contactformulier zijn bedoeld voor zakelijk gebruik door professionele kopers, leveranciers en partners. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken naarmate de website of onze gegevensverwerkingspraktijken veranderen. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan geeft altijd de meest recente versie weer. Bij ingrijpende wijzigingen lichten we dit apart toe op de site.

12. Contact

Vragen over dit beleid of uw gegevens: contact@hbll.eu

Algemene vragen: gebruik het contactformulier op de betreffende regionale site, hbll.eu, hbll.africa of hbll.asia.